آداب المراسم و البرتوكولات و التشريفات

آداب المراسم و البرتوكولات و التشريفات

أهداف البرنامج :-

• التعرف على مفهوم الاخلاق في الوظيفة العلاقات العامة بشكل عام.
  •    التعرف على القيم والمسؤوليات الاخلاقية في العلاقات العامة.
  •    اكتساب القدرة على تطبيق اللياقة الاخلاقية في العلاقات العامة.
  •    الالمام بعناصر وخطوات تطبيق اللياقة الاخلاقية.
  •    تنمية مهارات المشاركين في تخطيط وتنظيم استقبال الزوار وكبار الشخصيات، وإكسابهم آداب التعامل وفن المراسم والبروتوكول .
  •    الترتيب الجيد للحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات بحيث تقام دون أدنى نقص أو تقصير.
  •    تخطيط وتنظيم مراسم استقبال وتوديع الزوار وكبار الشخصيات بشكل يتناسب مع شخصية الضيف.
  •    ممارسة آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات من خلال تطبيق قواعد الاتيكيت.
  •    إعداد وصياغة الدعوات والرسائل وخطابات الشكر بشكل يتسم بحسن الصياغة وجودة التنظيم.

البرنامج موجه إلى :-

العاملين في مجال المراسم وتنظيم المؤتمرات واستقبال الوفود والعلاقات العامة في القطاع الحكومي والخاص.

محاور البرنامج :-

• الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات
  •    أهداف وأنواع الحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات.
  •    أسس وقواعد الترتيب والتنسيق للحفلات والمآدب.
  •    مهارات التحضير للاجتماعات والندوات.
  •    فن المراسم والبروتوكول الأهمية والدور
  •    مهارات وآداب الاستقبال والتوديع.
  •    تبادل الهدايا – باقات الزهور.
  •    آداب اللياقة والتعامل مع كبار الشخصيات
  •    طبيعة البشر واحتياجاتهم الإنسانية وعلاقاتها بالسلوك البشري.
  •    سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وأنماطهم.
  •    الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة.
  •    مهارات إعداد وصياغة الدعوات والرسائل
  •    قوائم الشخصيات والمناسبات.
  •    رسائل المجاملات “التهاني، تقديم العزاء، تقديم الشكر، دعوات الحضور”.
  •    المفاهيم الحديثة للعلاقات العامة والمراسم والبروتوكولات
  •    مفهوم الاخلاق في المراسم والبرتوكولات.
  •    أخلاقيات الوظيفة العلاقات العامة
  •    الطريقة البيئية في التدرب على الاخلاقيات في الادارة.
  •    القيم والمسؤوليات الاخلاقية.
  •    تطبيق منهج اللياقة الاخلاقية.وتنمية اللياقة الاخلاقية.
  •    عناصر اخلاقيات المهنة أو الوظيفة.
  •    خطوات تطبيق اللياقة الاخلاقية.
  •    الاخلاق في بيئة العمل.
  •    حالات دراسية عملية ضمن مجموعات عمل ونقاش وحوار.
  •    أنواع القيم المختلفة فى بيئة العمل.
  •    القيم والثقافة المؤسسية
  •    الثقافة المؤسسية ودورها في إدارة التغيير
  •    المؤسسة الحكومية المستقبلية
  •    صياغة دليل أخلاقيات العمل فى العلاقات العامة