إدارة الازمات واتخاذ القرارات الابتكارية
إدارة الأزمات واتخاذ القرارات الإبتكارية
اهداف البرنامج:
- تنمية مهارات المشاركين في التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة داخل المنظمات بين الوحدات التنظيمية والإشرافية وبعضها البعض
- صقل مهارات المشاركين السلوكية والمعرفية للتعامل المهارية الفعال مع السلوك الانساني وطرق إادرة الأزمات بأنواعها المختلفة
البرنامج موجه إلى :-
الموظفين في محطات تعبئة البترول على وجد العموم والملاحظين على وجه الخصوص القاتمون على ملاحظة وإدارة محطات تعبئة البترول ومسئوليهم والراغبون في تنمية مهاراتهم وصقلها لرفعة العمل والابداع فيه بالمجالات المذكورة وكل من له اهتمام بالموضوع
محاور البرنامج :-
أساسيات في إدارة الأزمات:
- الفرق بين الأزمة والمشكلة
- الفرق بين إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات
- أبعاد الأزمة وسماتها
- أنواع الأزمات
- مناهج تشخيص الأزمات
القدرات التنبؤية للاستشعار بحدوث الأزمات:
- دور أجهزة الإنذار المبكر
- التجهيزات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات
- الافراد والأجهزه والمعدات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات
- التخطيط للاتصالات قبل حدوث الأزمات
كيفية التعامل مع الأزمات
- المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمات
- إعداد وتدريب الفريق الأزموري
- التفويض المسبق للسلطات
- التخطيط للاتصالات أثناء الأزمات
- أستخدام التفكير الابتكاري والإبداعي في حل المشكلات
الدروس المسفادة بعد حدوث الأزمات:
- تقييم المواجهة الأزموية (نقاط القوة والضعف)
- التجهيزات الإضافية اللازمة لتعديل مسارات المواجهة الأزموية
- التقارير الخاصة بتقويم أسايب مواجهة الأزمات
- الوصايا العشر في إدارة الأزمات
مختبر تطبيقي لإادرة الأزمات وسبل مواجهتها وتعديل مسارها باستخدام التفكير الابتكاري