استراتيجيات الـتجـارة الالكـترونيــة وحمايتها

استراتيجيات الـتجـارة الالكـترونيــة وحمايتها

أهداف البرنامج :-

• تعريف المشاركين على استراتيجيات التجارة الالكترونية e-commerce .
• تزويد المشاركين بالخليط المطلوب لعناصر التجارة الالكترونية

Elements Of e-commerce mix

• التعرف على المخاطر القانونية والفنية والمالية للتعامل .
• تجارة الاعمال الالكترونية  B 2 B  Evolution

البرنامج موجه إلى :-

المدراء العامين , المدراء المختصين , العاملين في قسم التسويق والتجارة الدولية في الشركات المحلية

والدولية , العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات و e-commerce

محاور البرنامج :-

إدارة المكاتب إلكترونياً  :

• السكرتارية : الأهمية و المهمات الإدارية – إدارة المكاتب : المهمات و الأساسيات و التحول الى الإدارة الإلكترونية .
• المكاتب العصرية الحديثة باستخدام احدث وسائل التكنولوجيا ( الحاسوب – الشبكات –الإنترنت– السيرفر)

تخطيط الأعمال المكتبية إلكترونياً        :

• التخطيط و جدولة الأعمال المكتبية باستخدام الحاسوب .
• تنظيم المكاتب و إعادة تصميمها باستخدام البرمجيات الجاهزة .
• توجيه و تقويم الأعمال المكتبية و إدارتها إلكترونيا .

نظم تأمين وحماية المعلومات والملفات  :

• الوثيقة والمعلومات وأهميتها.
• إدارة المحفوظات الإلكترونية  تعريفها وجوانبها وأهميتها .
• دورة حياة الوثيقة / الملف .
• طرق تصنيف المستندات والملفات, وتصميم نظم الملفات إلكترونيا .
• الفهرسة والترميز والترقيم ودور الحاسوب في تنفيذها.
• تقنيات متقدمة في الحفظ ( الأرشفة الضوئية , النظم الإلكترونية ).
• مشاكل أنظمة المحفوظات وكيفية حلها باستخدام الحاسوب .
• حالات عملية في تصنيف وفهرسة المستندات .

إدارة الوقت إلكترونياً                  :

• أهمية و تخطيط الوقت .
• إدارة الوقت و تنظيمه إلكترونياً باستخدام   MS Outlook
• توجيه و تقويم الأعمال المكتبية و إدارتها.

العمليات الحسابية الإلكترونية         :

• العمليات الحسابية و التوثيق و السجلات .
• استخدام الحاسوب في العمليات الحسابية .

المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً :

• صيغ المراسلات الإدارية و التجارية و نماذجها.- حفظ المراسلات و أرشفتها إلكترونياً.
• إعداد و صياغة التقارير و المراسلات باللغة العربية .

فن التعامل مع الآخرين                     :

• التعامل مع الرؤساء . –  التعامل مع الزملاء .
• التعامل مع الزبائن .  –  التعامل مع المواقف الصعبة.

مهارات الاتصال الإلكتروني في إدارة المكاتب       :

• نظم الاتصالات و أنواعها .- أنواع الاتصالات الإدارية و عناصرها و تحويلها إلكترونيا  .
• نظم الاتصالات الإلكترونية باستخدام البرمجيات الجاهزة .

العلاقات العامة و الاجتماعات الإلكترونية                 :

• أسس العلاقات العامة –  دور السكرتارية و إدارة المكاتب في العلاقات العامة .
• واجبات السكرتارية قبل و أثناء الاجتماع –  تقنيات الاجتماعات الإلكترونية .