الأمان الوظيفي والولاء المؤسسي
الأمان الوظيفي والولاء المؤسسي
أهداف البرنامج :-
التعرف على عناصر ودوافع الأمان الوظيفي، والتدريب على آلية الاستفادة منها والإفادة بها.
• فهم العلاقة بين القيم الأخلاقية والقيم الثقافية ودورهما في دفع حركة العمل المؤسسي.
• اكتساب المهارات والفنون التي تساهم بشكل مباشر في تنمية الولاء المؤسسي والأمان الوظيفي لدى العاملين.
• تنمية مهارات التعامل مع الآخرين سواء العملاء الداخليين أو الخارجيين.
البرنامج موجه إلى :-
الإداريين والموظفين في الإدارات المختلفة في كافة الجهات وعلى اختلاف المستويات .
محاور البرنامج :-
الامان الوظيفي
- إحساس الموظف توقعاته الايجابية حول مستقبله في عمله.
- التعرف على مدى إدراكه لتوافر فرص ترقية أمامه.
- إيجابيات توفر الأمان الوظيفي.
- انعكاسات غياب الأمان الوظيفي عند أي عامل على أي مستوى.
- أهم مقوضات الأمن الوظيفي.
- العوامل التي تؤثر على الأمان الوظيفي.
أخلاقيات العمل والولاء المؤسسي مفاهيم أساسية:
• مفهوم الولاء والانتماء.
• مفهوم أخلاقيات المهنة في الإطار الشرعي.
• مفهوم الإدارة بالقيم.
• المهارات وأخلاقيات العمل.
• الولاء التنظيمي في علم الإدارة.
• أهمية قيم العمل وأخلاقياته والأثر المترتب على ذلك.
العمل المؤسسي والأخلاقيات:
• أركان العمل المؤسسي.
• موقع القيم والأخلاق في العمل المؤسسي.
• خصائص العمل المؤسسي.
• لماذا تسعى المؤسسات لغرس الولاء ؟
• أهم المبادئ التي ترفعها المؤسسة للأفراد وتتميز بها عن غيرها من المؤسسات.
الولاء المؤسسي والجدارة الإدارية:
• أهمية الولاء التنظيمي.
• الولاء المؤسسي وثقافة المنظمة.
• الولاء المؤسسي من ثمار مدرسة العلاقات الإنسانية.
• مؤشرات الولاء ومفرداته والمحافظة عليه عند الأفراد في المؤسسة .
• متى وكيف يتفانى الموظفون من أجل مؤسساتهم؟
• أعداء ومهلكات الولاء.
• كيف تحقق وتغرس الولاء في نفوس الأفراد .
مهارات التعامل مع الآخرين :
• أساليب الاتصال في العمل .
• النصائح العشرون للاتصال الفعال .
• مهارات الإنصات والإصغاء الجيد للآخرين .
• المعوقات العشرة للاتصال .
• الأنماط المختلفة وكيفية التعامل مع كل نمط .
• الاتصال ولغة الجسد .
• القواعد العشر للتعامل مع الآخرين .