الإدارة الإلــكـتـرونـيـة E – Management
الإدارة الإلــكـتـرونـيـة
E – Management
يهدف البرنامج إلى :
تنمية مهارات المشاركين في ادارة المكاتب الكترونية وعملية التحديث المتلاحقة عالميا في هذا المجال حيث تعمل جميع الجهات على تحويل الادارة التقليدية إلى ادارة الكترونية , ويهدف إلى تطوير الاداء الفعلي للمشاركين في هذا المجال عبر ورش عمل الكترونية .
البرنامج موجه إلى :
الى جميع مدراء المكاتب و أقسام الســـــكــرتارية والعاملين في ادارة IT والشؤون الإدارية والمالية والفنية
و إدارة العلاقات العامة و جميع الموظفين التنفيذيين في مختلف الأقسام في القطاعين الحكومي
و الخاص و النفطي و المهتمين في تنمية مهاراتهم في الإدارة المكتبية الإلكترونية و الإنترنت .
محاور البرنامج :-
إدارة المكاتب إلكترونياً :
- السكرتارية : الأهمية و المهمات الإدارية – إدارة المكاتب : المهمات و الأساسيات و التحول الى الإدارة الإلكترونية .
- المكاتب العصرية الحديثة باستخدام احدث وسائل التكنولوجيا ( الحاسوب – الشبكات –الإنترنت– السيرفر)
تخطيط الأعمال المكتبية إلكترونياً :
- التخطيط و جدولة الأعمال المكتبية باستخدام الحاسوب .
- تنظيم المكاتب و إعادة تصميمها باستخدام البرمجيات الجاهزة .
- توجيه و تقويم الأعمال المكتبية و إدارتها إلكترونيا .
نظم تأمين وحماية المعلومات والملفات :
- الوثيقة والمعلومات وأهميتها.
- إدارة المحفوظات الإلكترونية تعريفها وجوانبها وأهميتها .
- دورة حياة الوثيقة / الملف .
- طرق تصنيف المستندات والملفات, وتصميم نظم الملفات إلكترونيا .
- الفهرسة والترميز والترقيم ودور الحاسوب في تنفيذها.
- تقنيات متقدمة في الحفظ ( الأرشفة الضوئية , النظم الإلكترونية ).
- مشاكل أنظمة المحفوظات وكيفية حلها باستخدام الحاسوب .
- حالات عملية في تصنيف وفهرسة المستندات .
إدارة الوقت إلكترونياً :
- أهمية و تخطيط الوقت .
- إدارة الوقت و تنظيمه إلكترونياً باستخدام MS Outlook
- توجيه و تقويم الأعمال المكتبية و إدارتها.
العمليات الحسابية الإلكترونية :
- العمليات الحسابية و التوثيق و السجلات .
- استخدام الحاسوب في العمليات الحسابية .
المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً :
- صيغ المراسلات الإدارية و التجارية و نماذجها.- حفظ المراسلات و أرشفتها إلكترونياً.
- إعداد و صياغة التقارير و المراسلات باللغة العربية .
فن التعامل مع الآخرين :
- التعامل مع الرؤساء . – التعامل مع الزملاء .
- التعامل مع الزبائن . – التعامل مع المواقف الصعبة.
مهارات الاتصال الإلكتروني في إدارة المكاتب :
- نظم الاتصالات و أنواعها .- أنواع الاتصالات الإدارية و عناصرها و تحويلها إلكترونيا .
- نظم الاتصالات الإلكترونية باستخدام البرمجيات الجاهزة .
العلاقات العامة و الاجتماعات الإلكترونية :
- أسس العلاقات العامة – دور السكرتارية و إدارة المكاتب في العلاقات العامة .
- واجبات السكرتارية قبل و أثناء الاجتماع – تقنيات الاجتماعات الإلكترونية .