الابتكار في إدارة التدريب وتحقيق الجودة الشاملة
الابتكار في إدارة التدريب وتحقيق الجودة الشاملة
أهداف البرنامج :-
- إدراك الفكـر الحديث في مجـال إدارة التدريب ووظائفهـا على مستـوى المنظمـة .
- إدارة التدريب وفق معايير الجودة الشاملة
- إكسـاب المهـارات اللازمـة لتطبيـق المجـالات والاتجـاهـات الحـديثـة في إدارة التدريب .
- إكسـاب مهـارة الإدارة الإستـراتيجيـة في مجـال إدارة التدريب .
البرنامج موجه إلى :-
العاملين في ادرات التدريب , مدراء شؤون الأفراد , التنمية البشرية , الموارد البشرية , التدريب و التطوير الوظيفي , تخطيط القوى العاملة , شؤون الموظفين , الدراسات والتطوير , نواب الرئيس للموارد البشرية , محللي الوظائف , أخصائي الموارد البشرية , العاملون في مجال الموارد البشرية .
محاور البرنامج :-
- المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة في المنظمات
- إدارة الجودة الشاملة وتحديات العولمة في مجال إدارة التدريب
- المفهوم الحديث للجودة بالمنظمات والمؤسسات
- ما هي إدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية
- إدارة الجودة الشاملة وتحقيق مستوى الخطأ صفر
- المبادئ العامة لإدارة الجودة الشاملة بالمنظمات والمؤسسات
- إدارة الجودة الشاملة في ظل العولمة
- إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية
- الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ودوائر الجودة
- مفهــوم إدارة التدريب العصــريـــة .
- الوظـائـف الخـاصـة بالتدريب من المنظـور الحـديـث .
- عـلاقـة إدارة التدريب بالإدارات الأخـرى .
- إدارة التدريب والتنميـة .
- إدارة التدريب في المنظمــات متعــددة الثقـافـــات ..
- دور إدارة التدريب في تخطيـط القـوى العـاملـة من المنظـور الاستراتيجـي
- المسـار الـوظيفـي من المنظـور الاستـراتيجـي .
- تحليـل ووصـف الوظـائـف .
- الحـوافـز غيـر التقليــديــة .
- صيـانــة التدريب
- العـوامـل التي تـؤدى إلى صيـانة التدريب. فهــم وتعـريـف التقييــم وتقــويــم الأداء ومستـوى الأداء.
- العيــوب والأخطــاء الشـائعــة في ممـارســـة وظيفـة تقـويــم الأداء
- وضــع الأهـداف وتحـديـدهــا
- التقييــم كـأداة مسـاعـدة للإدارة .
- المنـاخ الإداري المـؤثــر في عمليــة التقييــم .
- السمـات والطـاقـات والمـزايــا المستثمـرة وغيــر المستثمـرة وكيفيــة تطـويـرهــا .
- تحـديــد حـاجـات التنميــة والتــدريب .
- مقـابلــة تقييــم الأداء وغـايتهــا وإدارتهــا وتقنيــاتهــا .
- اقتـراح ورسـم الهياكـل التنظيميـة الجـديدة .
- أسـس تحليـل التنظيـم وإعـادة التنظيـم .
- العوامـل المـؤثـرة على فعـاليـة التنظيـم .
- مفهـوم الـوصف الـوظيفـي .
- كيفيـة إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
- الـوسـائل الحـديثـة في إعـداد الـوصف الـوظيفـي . مفهـــوم تقييـم الوظائــف وأهـدافهـا.
- مفهوم هندسة المهارات البشرية
- استراتيجيات تحسين المستوى المهني القائم على تقييم العنصر البشري
- برنامج happy الياباني في إدارة وتطوير الإنتاجية في الموارد البشرية
- العنـاصــر والمكونـات نظام منهجية تطوير المسار الوظيفي
- مجـالات استخـدام ناتـج تقييـم الوظائـف.
- معـوقـات التقييـم وأسس معـالجتهـا.
- الخطـوات العمليـة لعمليـة تقييـم الوظائـف .
- المعـاييــر الحـاكمــة في تطوير أقسام التدريب
- طـرق التقييـم ( الترتيـب – التـدرج – النقـط – المقـارن ) .
- مهـارات القائميـن بالتقييـم على تطوير التدريب
- إعـداد المشـروع النهـائي لتقييم الخطط الإستراتيجية
- عنـاصـر ومكـونـات تحليـل وتـوصيـف الوظائـف .