السكرتارية الدولية وادارة المكاتب الاحترافية

السكرتارية الدولية وادارة المكاتب الاحترافية

أهداف البرنامج :-

يوفر هذا البرنامج اكساب موظفي السكرتارية ومدراء المكاتب و المنسقين أحدث المهارات المطلوبة لتطوير اعمال ادارة السكرتارية بشكل مبتكر وفريد, والتعرف على كيفية استخدام احدث تكنولوجيا المكاتب واعداد مستندات العمل  اللازمة وذلك من خلال التطبيقات العملية للاعمال اليومية وتزويدهم بالتقنيات الدولية التي تمكنهم للوصول إلى المستوى العالمي في الأداء الوظيفي وذلك من خلال ابتكار الأفكار وإيجاد الحلول مما يطور مهاراتهم في التطبيقات اليومية لمهامهم و مسؤولياتهم,  وبنهاية الدورة يصبح المشاركون متخصصين بكيفية تطوير المسار الوظيفي لمهنة السكرتارية ومدراء المكاتب .

البرنامج موجه إلى :-

العاملين في قسم السكرتارية العامة والخاصة والتنفيذية ومدراء المكاتب والمنسقين ومنسقي الاجتماعات والمشرفين  والعاملين في الشئون الادارية والتدريب واقسام الحفظ والفهرسة الالكترونية والارشيف والمؤهلون للعمل في ادارة السكرتارية في القطاع النفطي والحكومي والبترولي والخاص والمصرفي والصناعي والمشترك و جميع الإداريين التي يتطلب مهام عملهم تنفيذ أعمال السكرتارية .

محاور البرنامج :-

المتغيرات في مهام السكرتارية الإدارية و التنفيذية

في المكاتب الالكترونية الحديثة 

المكاتب الالكترونية لتنفيذ أعمال سكرتارية دولية : العناصر المؤثرة في ادارة المكاتب الكترونياً

تكنولوجيا المكاتب الحديثة : الطباعة الالكترونية – استخدام الفاكس – الحاسبات الالية واجهزة معالجة البيانات معدات الحفظ والاسترجاع – اجهزة المحاسبة ومعالجة البيانات – المعدات المستخدمة في البريد – معدات الاتصال المحترفة – التطبيفات الحديثة لاعمال السكرتارية المحترفة .

تنمية المسار الوظيفي للوصول إلى الأداء الدولي

 PROFESSIONAL CAREER DEVELOPMENT

• واجبات ومسؤوليات السكرتارية الدولية: إدارة الوقت باحتراف – المهارات المهنية المطلوبة للوصول إلى الأداء العالمي .
• الأساليب الدولية للتعامل والتواصل مع الاخرين .
• ادراة المراسلات بأسلوب دولي : تصميم الخطابات – نماذج المذكرات – التقارير .
• ادارة الاتصالات بمستوى دولي : تكنولجيا استعمال الهاتف والبريد الالكتروني .
• مهارات تطوير الفكر المحترف والمنظم .
• طرق حل مشكلات العمل بأسلوب السكرتارية الدولية .

مهارات الاحتراف العالمية و الدولية

أهمية التفكير المحترف في أعمال السكرتارية  الدولية , سمات وخصائص السكرتيرة الدولية.

السكرتارية الدولية : ضابط اتصال و فلتر معلومات – خبير اتيكيت ومهندس علاقات إنسانية
صمام أمان وجهاز إنذار مبكر – ساعد ايمن وناصح أمين للإدارة – داعم ومساند للإدارة وكاتم أسرار للمنظمة

دعم ومساندة الإدارة وحفظ أسرارها –  تقديم المشورة والنصح للإدارة العليا .

تجارب عربية وعالمية ناجحة.

المهارات الالكترونية الحديثة والمتطورة

نظام معلومات السكرتارية – تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات
– تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات وفي سرعة تجهيز واسترجاع العناوين
– سرعة تجهيز المراسلات من خلال خاصية دمج المراسلات والعناوين تجهيز العروض المقدمة في الاجتماعات تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني
– التعامل مع مواقع الشبكة الدولية للمعلومات المرتبطة بأعمال السكرتير
– شبكة المعلومات الداخلية والاستفادة منها في خدمة السكرتير

صفات السكرتارية الدولية المحترفة

إكمال تحليل نقاط الضعف و القوة و الفرص و المخاطر –  تحديد اتجاهك المستقبلي – تحديد مسؤوليات الوظيفة – النواحي الإدارية لوظيفتك – التفكير نيابة عن مديرك .

التخطيط من أجل التطوير الوظيفي للوصول إلى اداء دولي .

تحدي العوائق التي تقف في طريق نجاحك و التغلب عليها .

تحدي التغيير – التغيير الهيكلي و تأثريه على  وظيفتك .

ورشة عمل على الاداء الاحترافي لعمل السكرتارية .