الوظائف الاساسية لعمل ادارة العلاقات العامة الحديثة – الانتاج +الإدارة + التنسيق + البحث+ التخطيط
الوظائف الاساسية لعمل ادارة العلاقات العامة الحديثة
أهداف البرنامج
- تعريف المشاركين بالمواصفات الحديثة لرجل العلاقات العامة .
- تعريف المشاركين بأهمية سلوكيات وممارسات رجل العلاقات العامة والاعلام المعاصرة لسلوكيات وممارسات العلاقات العامة التقليدية و تنمية مهارات وخبرات المشاركين للقيام بالأدوار والممارسات المعاصرة للعلاقات العامة الجديدة.
- تهدف هذه الورشة لتعريف المشاركين بشكل مكثف بمهام رجل بالعلاقات العامة والاعلام المعاصرة : الانتاج , الادارة – التنسيق – البحث – التخطيط , وسيكون أسلوب العمل على شكل حلقات نقاش تخرج عن مضمون المحاضرة التقليدية إلى الحوار و النقاش و استخدام الحالات العملية واتخاذ المواقف و المواقف المضادة وصولاً في نهاية اليوم جملة من المبادئ , الضرورية للمشترك وعمله المستقبلي .
- تنمية مهارات المشاركين في مجالات تعريف الجماهير بالمنظمة والخدمات التي تقدمها وتشجيعهم على التواصل مع المنظمة عبر هذه الوسائل بالاضافة الى الوسائل المتعارف عليها.
البرنامج موجه الى:
جميع العاملين بأدارة العلاقات العامة والراغبين بتنمية مهاراتهم في العلاقات العامة والاعلام.
محاور البرنامج :-
- مفهوم العلاقات العامة والاعلام .
- وسائل العلاقات العامة والاعلام و أساليبها .
- استراتيجيات العلاقات العامة والاعلام .
- وسائل الاتصال و الإعلام في العلاقات العامة الدولية .
- الدعاية المحلية الدولية .
- الاتجاهات المعاصرة في العلاقات العامة والاعلام .
- الدبلوماسية و تطويرها , أضواء على الدبلوماسية المعاصرة .
- قضايا دولية .
- قضايا ثنائية .
- أمثلة مناقشات ومواقف .
- تعريف بالمصطلحات الدبلوماسية ( المجاملة و البروتوكول ) .
- مهارات الخطابة .
- مهارات التعامل مع وسائل الإعلام .
- مهارات إعداد التقارير و الملخصات .
- مهارات ادارة الاجتماعات .
- مهارات الإعداد و التنفيذ للمؤتمرات .
- الإدارة الحديثة للعلاقات العامة في ظل البيئة الديناميكية
- البيئة الحديثة للعلاقات العامة .
- الاتجاهات والتغيرات العالمية وأثرها على أهمية ودور العلاقات العامة .
- دور العلاقات العامة في خدمة الجماهير
- تخطيط أنشطة العلاقات العامة من منظور حديث
- التخطيط الإستراتيجي للعلاقات العامة
- أنواع ومستويات التخطيط
- التخطيط الوقائي – التخطيط العلاجي
- تقويم خطط وبرامج العلاقات العامة والاعلام .
- أهمية تقويم أداء وخطط وبرامج العلاقات العامة.
- أساليب تقويم خطط وبرامج العلاقات العامة .
- الأدوات والطرق المستخدمة في عملية التقويم .
- التحولات العالمية الجديدة وانعكاساتها على ممارسات وسلوكيات العلاقات العامة والاعلام .
- الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة الجديدة.
- عملية العلاقات العامة كنظام متكامل.
- العلاقات العامة من التخطيط إلى التقويم.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في إدارة الأزمات والكوارث.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في ترشيد القرارات الإدارية.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في تبسيط الإجراءات.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في تحقيق التطوير الإداري.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في تحقيق الإدارة الفعالة للاجتماعات والندوات والمؤتمرات.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في تحسين البيئة التنظيمية.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في ترشيد إدارة الصراع التنظيمي.
- دور موظفي العلاقات العامة والاعلام في تحسين صورة المنظمة.
- موظفي العلاقات العامة والاعلام ومهارات التفاوض الفعال.
- موظفي العلاقات العامة والاعلام وقواعد البروتوكول والمراسم والاتيكيت .
- المعايير العالمية لقياس اتجاهات الرأي العام
- مقاييس الرأي العام ودور العلاقات العامة والاعلام في تغيير توجهاتها
- دور ادارة العلاقات العامة والاعلام في التأثير على الرأي العام
- انواع الدعاية المطلوب استخدامها لخدمة المنظمة
- تأثير الدعاية على اهداف المنظمة
- الدعاية الموجهة والدعاية المضادة