الرقابة على الأداء الوظيفي
الرقابة على الأداء الوظيفي
يهدف البرنامج إلى :
- ماهية الرقابة الإدارية و التدقيق
- مراحل و مصادر الرقابة الإدارية
- خصائص النظام الرقابي الجيد
- ماهية و عناصر و محددات الأداء الوظيفي
- نظريات الأداء و معرفة طرق قياس الأداء
- الأخطاء الناجمة عن أطراف التقييم
- دور المُدقق الإداري في الوحدة الإدارية
- خطوات عملية التدقيق الإداري واعداد خطط التقييم
البرنامج موجه إلى :
- جميع العاملين بوحدات و ادارات التطوير و التفتيش و التدقيق على الأداء
- مدراء الادارات و الوحدات الإدارية و نوابهم
- العاملين في مكاتب المفتش العام
- من تقتضي طبيعة عملة التعَّرف على الرقابة و التدقيق الإداري
المحاور العلمية
اليوم الأول
الرقابة
- ماهية الرقابة و التدقيق الإداري
- أساليب الرقابة الإدارية
- مصادر الرقابة الادارية
- خصائص النظام الرقابي الفعال
اليوم الثاني
الأداء الوظيفي
- ماهية الأداء الوظيفي
- عناصر و محددات الأداء الوظيفي
- نظريات الأداء الوظيفي
- طرق قياس الأداء و الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تقييم الأداء
- الأخطاء الناجمة عن أطراف الأداء الوظيفي
- طريقة اعداد خطط تقييم الأداء
اليوم الثالث
التدقيق و التفتيش الاداري
- ماهية التفتيش و التدقيق
- توصيف الوظائف و المهام
- كيف نفتش
- أخلاقيات التفتيش و التدقيق
- معوقات التفتيش
- سيناريوهات التفتيش و التدقيق
- تقارير التفتيش و التدقيق الفنية و الادارية
اليوم الرابع
التدقيق و التفتيش الاداري (تابع)
- أنواع التدقيق و أغراضه
- القواعد الأساسية للتدقيق
- دور المُدقق و المدقق عليه
- خُطوات عملية التدقيق الإداري
اليوم الخامس
- النماذج و إستخداماتها في التدقيق
- فوائد النماذج الإدارية
- تطبيقات عملية و دراسة حالات
- تقييم الدورة والتوصيات