تطوير مهارات رجال وحراس الأمن في المنشآت البترولية
تطوير مهارات رجال وحراس الأمن في المنشآت البترولية
أهداف البرنامج :-
إن رجال وحراس الأمن يمثلون الواجهة الحقيقية التي تبرز المؤسسة لروادها وحسن اداء الواجبات الملقاة على عاتقهم تدعو زوارها إلى الشعور بالثقة والاطمئنان بأنهم في كنف أيدي أمينة قادرة بما يكفي على حمايتهم.
ان الحراسة هي عمل ومجهود جماعي يؤديه أفراد ذو كفاءة عالية وحس امني عالي في مكان ما وكل فرد يبذل جهدا وعملا متقنا , إذ أن إهمال أي فرد في أعمال الحراسة يؤدي إلي ضياع المجهود ويفشل الخطة.
ومن هنا تظهر ضرورة إلمام جميع أفراد الحراسات بالإجراءات الواجب عليهم اتخاذها . وبناء عليه تقدم يوروتك هذا البرنامج المتميز لحراس ورجال الامن في مؤسسة البترول الوطنية الكويتية بناء على خبراتنا وتعاطينا مع الاحتياجات الفعلية لرجال الامن في المؤسسة .
البرنامج موجه إلى :-
العاملين في ادارة الامن والسلامة والخدمات العامة والحراسة من جميع المستويات الوظيفية والمشرفين ورجال الاطفاء والسلامة ورجال وضباط الامن و العاملون بإدارة الإطفاء وحماية البيئةوالدفاع المدني والمرشحون لشغل هذه الوظائف والمشرفين والعاملين بالنشاط الأمني على مختلف مستواياتهم في المنشأت الحكومية والبترولية والنفطية والمدنية والصناعية والإدارية والتجارية .
محاور البرنامج :-
اليوم الاول
- تعريف رجل السلامة والأمن (الحارس الأمني)
- واجبات رجل الأمن والسلامة
- واجبات الشخص المكلف بحراسة المؤسسة
- حفظ الأمن الشخصي، وسلامة المبنى (من لحظة تسلم الدوام الرسمي حتى تسلم الحارس التالي)
- هدف رجل الأمن والسلامة (الحارس الأمني)
- السلامة الشخصية للأفراد
- الحماية للمنشأة (الموقع).
- مهارات الحماية لموظفي الأمن
- تنمية مهارات المشاركين في مجال التعامل مع الآخرين
- مفهوم الأمن والحماية والسلامة
- التدابير الوقائية التي يتخذها رجل الامن لمنع الحوادث
- أهمية الأمن والسلامة
- تعريف واجبات رجال الأمن والسلامة (الحراسات )
- تحقيق بيئة آمنة ومحصنة وخاليه من المخاطر
- كيفية المحافظة على صحة وأرواح رواد المؤسسة والعاملين فيها
- كيفية المحافظة على الممتلكات الخاصة بالمؤسسة
- كيفية المحافظة على سلامة البيئة المحيطة بها
- كيفية إزالة الخطر من منطقة العمل، أو تقليل الخطر إذا لم تتم إزالته
اليوم الثاني
- أهمية رجال الأمن والسلامة (الحراسات)
- كيفية التأكد من تطبيق اشتراطات السلامة في المؤسسة
- مهارات التزام رجل الامن بالتعليمات الأمنية في المؤسسة
- التعرف على فعالية الإجراءات الأمنية في المؤسسة
- (الوقاية من المخاطر)
- (الحماية أثناء العمل)
- (الإنقاذ والإخلاء بعد الخطر)
- التعرف على المخاطر، وعلى الأسباب التي تنشئها
- التعرف على العوامل المؤثرة في المخاطر، والعوامل التي تزيد منها
- تحديد التهديدات، والتهديدات الأكثر توقعا، وأثرها على العاملين الزوار
- معرفة الأدوات المطلوبة للحماية والسلامة
تحديد مجال المسئولية الأمنية :
1– المنشأة من الخارج :
– محيط المؤسسة
– أسوار المؤسسة
– بوابات المؤسسة
2– المنشأة من الداخل:
-الساحات والطرق والممرات داخل المؤسسة
– الغرف والمكاتب
الأهداف التفصيلية لمسئول الامن:
1- إدارة جميع عمليات الأمن والسلامة بالموقع
2- مباشرة التحقيق المبدئي في المشكلات والحوادث
3- إصدار تصاريح دخول للسيارات وفقاً لما ينظم ذلك
4- مراقبة موظفي المؤسسة والزوار
5- الإشراف على حركة العمل الأمني
6- إعداد مناوبات الحراسة بالموقع في أيام العمل والعطلات والإجازات
7- الإشراف على حراسة المباني والمحافظة عليها من أعمال التخريب أو السرقة
8- توفير الحراسة لزوار الموقع من كبار الشخصيات والوفود
9- مباشرة الحوادث والمخالفات الأمنية
10- مساءلة المشتبه فيهم
11- سلطة ضبط الشخص
اليوم الثالث
- أهم الأخطار التي تتعرض لها المؤسسة (بشكل عام )
- الأخطار الطبيعية
- الأخطار البشرية (الصناعية)
- التخريب: التخريب المادي
- التخريب بالسرقة
- التخريب باستعمال المفرقعات أو القصف
- التخريب بالحريق
- التخريب الميكانيكي
- التخريب المعنوي
- قواعد الأمن والسلامة المسبق لأمن المنشأة
- توفير امن المؤسسة (خارجيا، وداخليا)
- توفير امن الأفراد العاملين
- توفير امن المؤسسة :
- الأمن الخارجي للمبني: (المكان المحيط بالمنشأة)
- الموقع وامن الدخول والخروج (المداخل والبوابات)
- الأمن الداخلي للمبني (المواصفات الداخلية) :
– فحص أماكن الانتظار، والساحات، الداخلية
– – فحص كيفية وقوف السيارات في الخارج والاتجاه المناسب لها
– فحص هل تتم إجراءات التفتيش المسبق بشكل الجيد
– فحص هل الحراسة كافية
– فحص كيفية تنظيم الزيارات الخارجية للموقع
– فحص نظام لمن له حق الدخول وعملية التعريف بالنسبة للدخول للموقع
– فحص نظام المكلفين باستقبال الزائرين وأين يتوجهون ومن يقابلون
اليوم الرابع
الأمن والسلامة أثناء العمل
- رفع التقارير المختصة بأمن وسلامه المنشأة
- الأمن والسلامة في نقل الزوار للموقع
– تحديد آلية لكيفية وصول الزوار للموقع (وسيلة المواصلات)
– حالة السيارات وحالة السائقين المتعاقد معهم
– وضع علامات على السيارات الناقلة
– تحديد مسار السيارات مسبقا ( وفي حالة الطوارئ ) طريق بديل
– سلامة الطرق وصلاحيتها وعدم ازدحامها
– التأكد من احترام قوانين السير والمرور من قبل السائقين
– – ترتيب عملية تنظيم الدخول والخروج من الموقع
– الأدوات المسموح بها للزوار إدخالها للموقع
الأدوات الضرورية لرجل الامن
- دليل هواتف المؤسسة
- دليل خدمات الإسعافات الأولية والطوارئ
- الكشافات اليدوية
- أداة اتصال
- أجهزة الحماية والسلامة الأولية
التعرف على الواجبات الاخلاقية
- كيفية الترفع عن كل ما يخل بشرف الوظيفة
- كيفية مراعاة آداب اللياقة في تصرفاته
- اصول التقيد بالأنظمة والتعليمات والقوانين
- اكتساب مهارات عدم إساءة استخدام أو استغلال السلطة الوظيفية له
- تنمية مهارات الظهور بالمظهر اللائق لرجل الأمن
- الالتزام بالأوامر الصادرة إليه بدقة وأمانة في حدود النظم والتعليمات
- تعلم عدم إفشاء الأسرار التي يطلع عليها بحكم وظيفته ولو بعد ترك الخدمة
- الانتظام بمواعيد الحضور والانصراف في العمل، والقيام بكافة المتطلبات الخاصة منه
واجبات ومسئوليات رجل الامن أثناء النشاط
- كيفية مراقبة مداخل ومخارج الموقع وجميع وحداته ومرافقه الأخرى
- عملية تسليم وتسلم الموقع من قبل الحراس
- التعرف على اولوية الاتصال في حالة اكتشافه لشيء قد يشكل خطراً على الموقع
- القيام بجولات تفتيشية داخل الموقع
- التجول في الموقع ومتابعة أمور الأمن والسلامة فيه
- دعم الأفراد وتقديم المساعدة لهم في الحالات الطارئة
واجبات ومسئوليات رجل الامن بعد انتهاء النشاط
- التأكد من إغلاق جميع الأبواب والمداخل
- المرور الدائم بالمبنى بعد انتهاء النشاط وخروج العاملين، والتركيز على أماكن الخطورة. – التفتيش على المبنى من الخارج، والتأكد من سلامته، وعدم وجود أي مواد خطرة بجواره
واجبات رجل الامن على بوابات المؤسسة
- حراسة بوابة الموقع بشكل يقظ
- المحافظة على النظام في البوابة
- إقفال البوابات بعد انتهاء وقت الدوام الرسمي
- كيفية تسجيل أسماء الوافدين ومعلومات كافية عنهم مطابقة لهوياتهم
- التعرف على اصول وخروج الممتلكات الخاصة بالمؤسسة
- عدم إدخال معدات أو غيرها إلا بعد إثبات كافة البيانات بذلك
- مراعاة سهولة المرور عبر البوابة وعدم الانتظار
اليوم الخامس
أسس الأمن والسلامة في حالة الإخلاء والإيواء
- المعرفة التامة بمداخل ومخارج المباني مسبقا
- عدم وجود عراقيل أمام سيارات الإطفاء ورجال الإخلاء
- عدم وجود تجمهر معطل للحركة وتحديد الأماكن للإخلاء مسبقا
- التنسيق بين وحدات العمل (الإسعاف ، الدفاع المدني ، الشرطة ، الغريق …… الخ )
- الخطوات العملية الأولية في خطة الأمن والسلامة في حالة إخلاء
واجبات رجل الامن في عمليات الطوارئ قبل الإخلاء
فحص نقطة التجمع للتأكد من وجود إيفائها بشروط الإيواء
ما هي المخاطر المحتملة ضد حراس ورجال الامن ؟
الأمن والسلامة بعد وقوع الخطر (إنقاذ وإخلاء)
- الاتصال الفوري بالعمليات المركزية حول الخطر
- كيفية التنسيق بين مختلف الإدارات والجهات