تكنولوجيا التميز والابداع في التطوير الاداري للسكرتارية ومدراء المكاتب
تكنولوجيا التميز والابداع في التطوير الاداري للسكرتارية
ومدراء المكاتب
أهداف البرنامج :-
يوفر هذا البرنامج مهارات ممتازة ومعلومات قيمة تمكن موظفي السكرتارية ومدراء المكاتب من ادارة الذات بشكل فعال للوصول إلى ذروة الاداء خلال ساعات العمل , وذلك من خلال التطبيقات العملية للاعمال اليومية وتزويدهم بالفكر الابداعي الذي يمكنهم من ابتكار الافكار وايجاد الحلول مما يطور مهارات الاتصال لديهم بشكل متميز ويساعدهم على ادارة الوقت بشكل منتج وفعال باستعمال المساعدات التكنولوجية والالكترونية .
البرنامج موجه إلى :-
السكرتارية ومدراء المكاتب والمنسقين ومنسقي الاجتماعات والمشرفين والعاملين في الشئون الادارية في القطاع النفطي والحكومي والبترولي والخاص والمصرفي والصناعي والمشترك .
محاور البرنامج :-
اليوم الاول : كيف يبدع السكرتارية و مدراء المكاتب في عملهم
أهمية التفكير الإبداعي في أعمال مدراء المكاتب – سمات وخصائص مدير المكتب المبدع .
المناهج الحديثة في تنمية المهارات الفكرية والإبداعية لدى مدراء المكاتب .
أساليب تنمية الذاكرة .
مهارات تطوير الفكر المنظم .
مهارات حل مشكلات العمل بأسلوب ابتكاري .
معوقات الإبداع والابتكار .
اليوم االثاني : كيفية الوصول للذروة في الاداء خلال العمل
الابتكار والإبداع كمدخل فعال لتطوير ممارسات مدراء المكاتب العصري.
طبيعة عمل مدراء المكاتب في عصر هندسة المعرفة.
تطوير أداء مدراء المكاتب المتميز (الفعاليات والتحديات) مدخل الإدارة الذاتية .
تسهيل مهام ومتطلبات الإدارة بكفاءة وفاعلية .
حل مشكلات العمل بأساليب إبداعية .
اليوم الثالث : التطبيقات العملية للتميز والابتكار
مسئوليات مدراء المكاتب المعاصر : تجارب عربية وعالمية ناجحة.
مدراء المكاتب كضابط اتصال و فلتر معلومات.
مدراء المكاتب العصري كذاكرة فوتوغرافية ومفكرة إليكترونية للإدارة العليا.
مدراء المكاتب العصري كخبير اتيكيت ومهندس علاقات إنسانية.
مدراء المكاتب العصري كصمام أمان وجهاز إنذار مبكر.
مدراء المكاتب العصري كساعد ايمن وناصح أمين للإدارة.
مدراء المكاتب العصري كداعم ومساند للإدارة وكاتم أسرار للمنظمة.
مدراء المكاتب العصري كنموذج للتعامل الفعال مع الرؤساء والمرؤوسين.
دعم ومساندة الإدارة وحفظ أسرارها.
تقديم المشورة والنصح للإدارة العليا.
اليوم الرابع والخامس : رفع معدلات الاداء : تميز ادارة الاتصال والوقت الكترونياً
نظام معلومات – تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات .
جدولة المواعيد والمقابلات .
سرعة تجهيز واسترجاع العناوين .
سرعة تجهيز المراسلات من خلال خاصية دمج المراسلات والعناوين .
تجهيز العروض المقدمة في الاجتماعات .
حساب المؤشرات والمعايير المطلوبة من مدراء المكاتب .
تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني .
التعامل مع مواقع الشبكة الدولية للمعلومات المرتبطة بأعمال مدراء المكاتب .
شبكة المعلومات الداخلية والاستفادة منها في خدمة مدراء المكاتب .