تنمية مهارات السكرتارية في التركيز وتقوية الذاكرة

تنمية مهارات السكرتارية في التركيز وتقوية الذاكرة

أهداف البرنامج :-

• تطوير النواحي الإدارية المتعلقة بوظيفتك و مضاعفة مسؤولياتك .
• التعامل من الآخرين بشكل أكثر ثقة و حزما , ومضاعفة تأثيرك على الإدارة التنفيذية .
• تبني طريقة منهجية في تحليل البيانات , وحل المشاكل , وصنع القرارات .
• تحديد طرق تعزيز مستوى المساندة التي تقدمها للآخرين .
• العمل بإيجابية وثقة , واتخاذ قرارات رفيعة المستوى , واستخدام مبادرات أكبر .
• تخطيط المشاريع الصغيرة بشكل فعال وإدارتها .
• تحديد العوائق و التغلب عليها بهدف تحيق نجاحات أكبر .
• التقليل من الإجهاد و تعزيز مهارات الغدارة الذاتية , والتنظيم وقوة الذاكرة لديك .
• وضع خطة عمل لتطبيق المهارات الجديدة .

البرنامج موجه إلى :-

مدراء المكاتب ، والعاملين في مجال السكرتارية العامة والخاصة والتنفيذية  ، والعاملين في مجال الشؤون الإدارية وأقسام الحفظ والفهرسة الإلكترونية بالمنظمات والمنشآت والبنوك والوزارات المختلفة في القطاع  الحكومي والنفطي والبترولي والخاص  والموظفين المراد تهيئتهم للعمل في هذا المجال .

محاور البرنامج :-

اليوم الأول :

مكانة السكرتير التنفيذي في الإدارة في الوقت الحالي

• إكمال تحليل نقاط الضعف و القوة و الفرص و المخاطر .
• الشخصي – تحديد اتجاهك المستقبلي .
• تحديد مسؤوليات الوظيفة .
• النواحي الإدارية لوظيفتك – التفكير نيابة عن مديرك .
• التخطيط من أجل التطوير – تحدي العوائق التي تقف في طريق نجاحك و التغلب عليها .
• تحدي التغيير – التغيير الهيكلي و تأثريه على وظيفتك .

اليوم الثاني :

الإدارة الذاتية – العمل بشكل فعال مع مديرك وزملائك

• العمل بشكل فعال مع مديرك (مديريك) .
• تطوير و تحسين العلاقة مع مديرك (مديريك) .
• إدارة الوقت التي تساعدك على السيطرة على الأمور .
• وضع الأولويات في حالة الأمور العاجلة .
• إرشادات لإدارة المشروع للاستخدام اليومي .
• كيف تصبح مقبولا ومسموعا لدى الآخرين – بناء الثقة بالنفس والصورة الذاتية .
• الانتباه لعوامل الاجتهاد في بيئة العمل .

اليوم الثالث :

الاتصالات الشخصية

• أهمية الاتصالات الشخصية الفعالة .
• اكتشاف العوائق التي تواجه الاتصال و القضاء عليها .
• تعزيز مهارات الاستماع و الاستجواب لديك .
• تفادي الغموض وسوء الفهم – إرسال الرسالة الصحيحة .
• الاتصال غير الشفهي – لغة الجسد الايجابية .
• الاتصالات من فرد لآخر , غير الرسمية , وأثناء الاجتماعات .
• استخدام مهارات الاتصال لديك للتفاوض وإقناع الآخرين .

اليوم الرابع :

تقوية الذاكرة

1. مهارات تحسين الذاكرة .
   • الفهم الجيد للمعلومة .
   • الحرص على تذكر المعلومة .
2. أمثلة على تحسين أداء الذاكرة وانعكاسها على الاداء الوظيفي .

1. أساليب تحسين الذاكرة .

• ما هي خصائص الذاكرة الانسانية و أولوياتها .
• أسلوب فهرسة البيانات .
• أسلوب الربط .
• أسلوب التقسيم .

اليوم الخامس :

مهارة التأثير و الإقناع حتى مع الأشخاص مثيري المشاكل

• الاتصال بثقة – التغلب على المشاكل في المستوى الأعلى .
• عرض وجهة نظرك بثقة ووضوح في الاجتماعات أو لدى الإدارة .
• الاتصال القوي و المقنع و الجازم – كيفية التأثير باستخدام النمط المؤثر.
• التعامل مع الأشخاص مثيري المشاكل – تحديد تأثيرك على هذا النوع من العلاقات الصعبة .
• استخدام لغة الجسد لتعزيز الاتصال .
• الخروج من إطار العمل الحالي المريح .