تنمية مهارات الموظف الشامل
تنمية مهارات الموظف الشامل
أهداف البرنامج :-
يهدف البرنامج الى تطوير المهارات الذاتية والعملية للموظفين في جميع الامور الوظيفية لزيادة امكانياتهم الفكرية والعملية عبر التطبيقات الحديثة للعمل الاداري مما يؤهلهم لتطبيق اعمال الادارة بشمولية اكبر مما كانت تحتم عليهم وظيفيتهم، وحيث ان جميع الدول تسعى لتعيين الموظف الشامل (Multi Tasks ) الذي له القدرة على تنفيذ جميع الاهداف الوظيفية المطلوبة منه وذلك لرفع الاداء الوظيفي لجميع موظفي الهيئات والجهات.
البرنامج موجه إلى:-
جميع العامليبن في مختلف الادارات وعلى مختلف مستوياتهم في المنشآت الحكومية والبترولية والنفطية والمدنية والصناعية والإدارية والتجارية .
محاور البرنامج:-
دوافعنا الشخصية وأثرها على سلوكياتنا:
– مكونات الدافعية الشخصية
– الفرق بين الدافع والحاجة والحافز
– ما معنى السلوك هو حاصل حرب الدافعية في القدرة في الظروف
– حالة تطبيقية ” الحسابات الوهمية”
– الصفات او السمات الاساسية للشخصية
– مكونات وجوانب الذات
العوامل المؤثرة في تكوين الشخصية:
– العـوامل الجسمانية ( المخ والجهاز العصبي- الذكاء- الهرمونات للشكل الخارجي )
– عوامل الاسرة والتعليم
– عوامل البيئة
– علاقة الشخصية بالسلوك من حيث
- الرغبة في الانجاز
- الحساسية للعلاقات الاجتماعية
- النزعة للسيطرة والهيمنة
- الاستقرار والاعتمادية
- تحمل المخاطرة
- ضيق الافق
- رقي العمليات الوجدانية
- قياس الشخصية
تمرين ” هل انت ميكيافيلى ؟”
اعرف قدراتك اول خطوة فى طريق النجاح :
- ماهي القدرات والفرق بينها وبين :
– الاستعدادات
– المهارات
– الميول
– الشخصية
- انواع القدرات الانسانية
– القدرات العقلية والذكاء
– القدرات الحركية
- ماهي قدراتك من حيث
– الفهم اللغوي
– الفهم العددي
– كفاءة النظر
– سرعة الفهم والادراك
– الطلاقة الكلامية
– التقييم العملي
– القدرات الكتابية
- تطبيقات عملية في القدرات وتشمل
– اختبار معاني الكلمات
– اختبار الادراك المكاني
– اختبار التفكير
– اختبار العدد
* فهم الفرد لإمكانياته العقلية (القدرات والاستعدادات العقلية)، وكيفية تطويرها واستثمارها بما يمكنه من تنمية قدراته ومهاراته الإبداعية.
* رؤية الفرد لحياته العملية الراهنة ولمستقبله فيها.
* فهم عملية الاتصال مع الآخرين بما في ذلك الاتصال غير اللفظي ( عن طريق تحليل الحركات الجسمية والتعبيرات الوجهية) وأثرها على العلاقات المتبادله مع المحيطين به.
أنت وجماعات العمل :
- أنواع الجماعات التي يمكن ان نتعامل معها
– الجماعات الوظيفية الرسمية
– جماعات المهام الخاصة
– جماعات الصداقات والاهتمامات الخاصة
- موقفك داخل الجماعة
– الصراع داخل الفرد
– عدم اشباع الحاجات
– تعارض الاهداف
– اتخاذ القدرات
تمرين ” اختبر قدراتك في العمل ضمن فريق”
هل تصلح كقائد ؟
– هل كونك رئيسا يجعلك قائدا أيضا؟
– مصادر القوة والنفوذ القيادي
– شخصية القائد
– تحديد نمطك القيادي
– القيادة بالمشاركة والقيادة الموقفية
– حالة تطبيقية :”اختار لك قائد ”
– تمرين عملي ” ارجع بذاكرتك”
القبول والتكييف مع التغيير :
– ماهو موقفك من التغيير؟
– ما الذي يجب تغييره وتطويره ؟
أ- الأفراد
ب- جماعات العمل
جـ- التنظيم بما يضمه من وظائف وإجراءات وهياكل
– كيف ستواجه التغيير؟
– حالة تطبيقية ” السيد راشد يتغير”