ادارة الاولويات للمدراء والمشرفين

إدارة الأولويات للمدراء والمشرفين

أهداف البرنامج :-

• يعني بتزويد المشاركين بالأساليب والطرق الصحيحة المستخدمة لحسن استثمار الوقت لأولويات العمل بما يحسن فعالية وكفاءة الأداء الإداري .
• التعرف على مفهوم إدارة الوقت وكيفية استخدامه بصورة فعالة.
• تحديد أولويات العمل .
• بعض الأساليب لضبط واستغلال الوقت بفعالية للسيطرة على ضغط العمل .
• تطوير مهارات إدارة الوقت.
• السيطرة على مضيعات الوقت ” لصوص الوقت “.
• وضع وتصميم خطة عمل لوضع الأهداف وإدارة الوقت.

البرنامج موجه الى :-

المدراء والقياديين وشاغلي المناصب الإدارية العليا و التنفيذية و المشرفين في كل المؤسسات و المنظمات المختلفة في القطاع الخاص والحكومي والبترولي .

محاور البرنامج :-

• التعرف على قيمة الوقت بصفة عامة وأهميته لموظفي الإدارة في مجال عملهم .
• التعرف على مجالات وأسباب ضياع الوقت .

• تحديد كيفية استثماره ليوم العمل ، وتشخيص وتحديد أسباب ضياع الوقت في موقع العمل.

 التعرف على نمطه في تخطيط وتنظيم الوقت.

• استخدام أساليب فعالة لتخطيط وتنظيم الوقت .
• التغلب على النشاطات المستهلكة للوقت مثل المقاطعات والاتصالات الهاتفية وضغوط العمل.
• استخدام أساليب فعالة للسيطرة على بيئة العمل بهدف الاستثمار الأفضل للوقت
• استخدام أساليب فعالة لتخطيط العمل وتحديد الأولويات ووضع خطة عمل تحقق الاستخدام الأنسب للوقت .
• استخدام أساليب فعالة لجدولة الموارد البشرية .
• إدارة الاولويات ، المفهوم ، الدواعي والأهمية .
• أولويات العمل .
• التحليل لإدارة الوقت .

• مضيعات الوقت : تحليلها ، تحديد مسبباتها كيفية السيطرة عليها .
• بعض الأساليب لضبط الاولويات بفعالية .
• مختبر الإدارة الفعالة للوقت .
• عوامل إهدار الوقت ” لصوص الوقت “
• خطة عمل لعرض الأهداف وإدارة الاولويات .
• التعرف على أهمية التفويض كأسلوب لاستثمار الوقت .
• التعرف على مبادئ التفويض الفعال .
• التعرف على نمطه في التفويض وكيفية تطويره .
• الإدارة والمشاركة الفعالة في الاجتماعات لتحقيق استثمار أفضل للوقت .
• إجــراء مـقــابـلات فعالـــة تـحـقـق أفضل استثمار للوقت .

• الإلمام بمصادر ومسببات ضغوط العمل ومسببات القلق والتوتر.
  التمييز بين التوتر الإيجابي والتوتر السلبي والآثار الناجمة عنهما.
  3. الإلمام بأنماط الشخصية وأثرها على القابلية للتوتر والصراع.
  4. استراتيجيات ووسائل التعامل مع ضغوط العمل والصراعات في :
  – المواقف اليومية.
  – النظرة إلى الذات.
  – استشفاف رد الفعل النفسي والصحي.
  5. الإلمام بمسببات الصراعات في مكان العمل وكيفية تفاديها.
  6. التمييز بين الشخصية العدوانية والسلوك العدواني.
  7. الإلمام بدوافع ومظاهر الصراع.
  8. الإلمام بالأساليب الفعالة للتعامل مع الشخصيات الصعبة (Difficult People).
• مصادر ومسببات ضغوط العمل والآثار الإيجابية والسلبية الناجمة عنها.
  أنماط الشخصية والقابلية للاستجابة السالبة والموجبة لضغوط العمل.
  3. استراتيجيات ووسائل التعامل مع ضغوط العمل
  4. موجهات عملية في التعامل مع ضغوط العمل.الصـراعات:1. أنماط السلوك الوظيفي.
  2. مسببات الصراعات في مكان العمل.
  3. سمات ومظاهر الشخصيات الصعبة (Difficult People).
  4. أساليب الاتصال ودورها في التعامل مع الشخصيات الصعبة والمتمردة.
  5. دور مهارات الاتصال الفعال في الحد من الصراعات.

• التوتر والقلق الناجمين عن ضغوط الوظيفة وتفادي الوصول لمرحلة الاحتراق Burn-Out)).
  أنواع الشخصيات :
  3. الشخصية المتحدية (The Aggressor).
  4. الشخصية الضحية (The Victim).

5. الشخصية المنقذة (The Rescuer).
6. 6. الحلول الموجبة لمواقف وشخصيات سالبة.

• ضغوط العمل
• مفهوم ضغط العمل
• مراحل التعرض لضغوط العمل: الإنذار، المقاومة، الإنهاك
• مصادر ضغط العمل ومسبباته: مصادر شخصية، مصادر تنظيمية
  تأثيرات ضغط العمل على الإنتاجية
• على صحة الفرد الجسدية والنفسية
• على حياة الفرد المجتمعية والتعامل مع الآخرين
• على أداء العمل
  استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل
• استراتيجيات فردية: اللياقة البدنية والصحة النفسية، الدعم الاجتماعي، إدارة الوقت، التعامل مع الآخرين، تنويع أساليب العمل وإثراء/ توسيع العمل
• إستراتيجيات تنظيمية: الترقية، التدريب، الإثراء الوظيفي، دوران العمل ، المشاركة في صنع القرار، تعزيز قنوات الاتصال الأفقي والعمودي، تطوير المناخ التنظيمي
• التدرب والتعلم والإلهام
• فرص التنمية الذاتية
• الشفافية والبعد عن المزاجية
• بناء روابط اجتماعية ووظيفية بين العاملين