الطرق الحديثة للتطوير الاداري وتقييم اداء الاعمال
الطرق الحديثة للتطوير الاداري وتقييم اداء الاعمال
أهداف البرنامج :-
- تنمية المهارات الإدارية للمشاركين وكيفية تطبيق الأساليب العلمية والعملية التي تزيد من كفاءتهم وفعاليتهم في العمل .
- تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة لتشخيص وحل المشكلات الإدارية وقيادة جماعات العمل واتخاذ القرارات الرشيدة
- تعريف المشاركين بكيفية تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة .
- تعريف المشاركين بإدارة التغيير والتطوير والحلول الإبتكارية لحل المشكلات الإدارية
- صقل وتنمية المهارات السلوكية الأساسية للمشاركين بما يتيح لهم تطوير وزيادة فعالية العنصر البشري وتحقيق الرضاء الوظيفي للعاملين .
- زيادة مهارات المشاركين في تطبيق التقييمات المطلوبة في العمل .
البرنامج موجه إلى :-
جميع العاملين في مختلف الادارات على مختلف مستوياتهم الوظيفية في القطاع الحكومي والخاص والنفطي والبترولي والمشترك .
محاور البرنامج :-
- أبعاد وطبيعة العملية الإدارية .
- المشاكل التي تعاني منها الإدارة .
- الفرق بين القيادة والإدارة .
- تحليل الأنماط القيادية للمديرين وتطوير مهارات القيادة .
- مفهوم التخطيط وعناصره .
- المحتويات الأساسية للتخطيط ووضع الخطة .
- التخطيط الإستراتيجي والتخطيط التكتيكي .
- حالات تطبيقية وأمثلة عملية .
- المبادئ الأساسية للتنظيم .
- التطوير التنظيمي وأهميته في مجال الإدارة العامة .
- الأساليب الحديثة لتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية .
- حالات وتدريبات جماعية على بعض المشاكل الإدارية .
- تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة .
- ما هي عوائق تقديم الخدمات بجودة عالية ؟
- ماذا تعني إدارة الجودة الشاملة .
- مبادئ الجودة الشاملة .
- النظريات والمفاهيم الإدارية التي لا تتفق وإدارة الجودة الشاملة .
- النظريات والمفاهيم الإدارية التي تتفق وإدارة الجودة الشاملة .
- كيفية تنفيذ إدارة الجودة الشاملة .
- رفع مستوى أداء العاملين ، والتعرف على مشاكل أداء العاملين .
- التطوير والتغير ، الأسلوب العلمي في إدخال التغيير .
- أنواع التطوير والتغيير ، مقاومة التغيير ( موقفك من التغيير وقياس مقاومة التغيير )
- المهارات اللازمة للتطوير والتغيير ومجالات التطوير الإداري .
- تمارين وحالات عملية من واقع خبرة المشاركين ومناقشة المحاضر .
- الابتكار والإبداع في الإدارة العامة .
- الفرق بين التفكير الإبتكاري والتفكير التقليدي .
- الحلول الابتكارية لبعض المشاكل الإدارية .
- كيفية قياس الرضاء الوظيفي مع مثال تطبيقي .
- كيفية تحضير العاملين وتمكينهم .
- تنمية مهارات المشاركين بالمعايير والاستراتيجيات والتجارب العالمية في مجال المهارات الادارية المتكاملة للموظفين والاداريين
- التكامل الوظيفي والاشرافي والمهني للموظفيين والاداريين .
- تعريف المشـاركين بالمناخ الإداري السائد في القطاع الحكومي و الشركات بالإضافة إلى تعـريفهم بحقوقهم وواجباتهـم حسب قانون ونظام الخدمة المدنيـة بصفة عـامة
- العـريف المشـاركين بالأسس والمفاهيـــم الإداريـة الحديثـة في مجال التخطيـط والتنظيـم
- تعـريف المشـاركين بأسس التعـامل مع الإدارات والأقسـام المختلفـة
- تنميـة مهـارات الإبـداع والابتكار
- حتميـة التميـز وسمـات البيئة الإداريـة المعـاصرة .
- العلاقـة بيـن التميـز الإداري ومهـارات الإبـداع .
- حصـر وتحـديد أسـاليب التغلـب على العوائـق التي تقف أمـام تطبيق الطـرق الجـديـدة وكيفيـة التعـامـل معهـا لتحقيـق أداء إداري متميـز .
- خلق بيئـة عمـل متميـزة تشجـع على التفكيـر الإبداعي والإبتكـاري
- مهـارة التنظيـم الإداري للموظفيـن الإداريين
- أنماط الموظفين الإداريين في ظل التحديات المعاصرة
- المهـارات اللازمـة لتخطيـط الـوقت
- الاتصـالات الإداريـة وفـن إصـدار الأوامـر والتعليمـات
- المفـاهيـم الأسـاسيـة لبنـاء فـريـق العمــل
- هندسة العمليات الإدارية وتنظيم العمليات بالطرق الإستراتيجية
- مهارات استغلال الوقت في الأداء الإداري
- تحسين مستوى الأداء الوظيفي على مستوى الجهة الإدارية
- المهارة الذهنية في حل المشكلات المختلفة في العمل .
- تخطيط وجدولة أعماله بشكل أفضل .
- تنظيم وتنفيذ الأعمال بطريقة علمية .
- مراحل تطوير المهارات الادارية المتكامل للموظفين والاداريين
- التميز في ادارة الاقتراحات والعصف الذهني وتشكيل المهارات الادارية المتكاملة
- الاهداف الاستراتيجية والتطوير الوظيفي القائم على المهارات الادارية المتكاملة للموظفين والاداريين
- مفهوم العائد من قياس الأداء الوظيفي .
- كيفية قياس العائد من الأداء الوظيفي .
- الأسس العلمية والعملية لقياس الأداء الوظيفي .
- مردود قياس العائد من الأداء الوظيفي .