الاتيكيت والبروتوكول :الدبلوماسية والمراسم الرسمية
الاتيكيت والبروتوكول :الدبلوماسية والمراسم الرسمية
أهداف البرنامج :-
- تعريف المشاركين بمفهوم واهمية الاتيكيت والبروتوكول وسمات ومهارات العاملين فيها
- تزويد المتدربين بمهارات تطبيق القواعد الحاكمة لفنون الاتيكيت والبروتوكول والمراسم في الاستقبالات والاجتماعات والمؤتمرات والجنائز الرسمية واساليب استقبال الضيوف الرسميين والوفود الزائرة .
- تزويد المشاركين بقواعد فن الاتيكيت وقواعد البروتوكول كأحد مهام ومسئوليات الادارات .
البرنامج موجه إلى :-
جميع العلاقات العامة والمراسم والتشريفات والبروتوكول والاداريين الراغبين بتطوير مهاراتهم في هذا الموضوع .
محاور البرنامج :-
اليوم الاول : مفاهيم الاتيكيت والبروتوكول ( المراسم )
مفهوم واهمية الاتيكيت والبروتوكول ( المراسم ) .
القواعد الاساسية لفنون الاتيكيت والبروتوكول ( المراسم ) .
العلاقة بين الاتيكيت والبروتوكول .
الشروط الوافر توافرها بعملية المراسم والبروتوكول .
اليوم الثاني : الاتيكيت
الاتيكيت واداب التعاملات الشخصية .
اتيكيت : التحية – المصافحة –– الابتسامة .
اداب : المناقشة – الحديث – الانصات .
سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات وانماطهم المختلفة .
اليوم الثالث : البروتوكول والمراسم
البروتوكول والمراسم : كيفية استقبال كبار الضيوف ودخولهم وخروجهم .
كيفية جلوس الضيوف والزائرين .
مراسم التعامل مع الوفود الرسمية الزائرة .
مراسم الحفلات والمأدب الرسمية والمؤتمرات والاحتفالات .
اليوم الرابع : المراسم الدبلوماسية
- معرفة مفهوم المراسم والقواعد الحاكمة لفن المراسم .
- التعرف على فن الاتيكيت .
- تحديد الفرق في العلاقة بين المراسم والاتيكيت وبين المراسم والاعلام .
اليوم الخامس: كبار الشخصيات
- التعرف على الالقاب الرسمية لكبار المسئولين ولاشخصيات الكبيرة .
- تحديد سمات وخصائص سلوك كبار الشخصيات ومهارات التعامل مع انماطهم المختلفة .
- التعرف على استاليب المناقشة ومهارات الحديث مع الكبار الشخصيات .